problemino behringer v-amp 3

vi espongo il mio problema.. in sostanza io ho ricevuto in regalo un behringer v-amp 3, circa un mese fa, acquistato in conto vendita da un negozio della zona. questo inizialmente funzionava bene, nessun problema.. non è mai uscito di casa, e oggi mi ci metto per capire un attimo come programmarlo... fino ad ora lo avro' usato circa 3 o 4 volte massimo.. ma oggi quando sono andato a premere il pulsante bank <- (dato che ero al banco 25, l'ultimo), non retrocede con i banchi... e mi accede alla funzione edit, che dovrebbe apparire solo se premo i pulsanti bank <- e bank ->... quindi credo ci sia un problema di contatti... ho provato ad aprirlo, ma le viti interne sono come "incollate" con una specie di cera rossa.. non le ho rimosse perchè il negozio mi ha detto di andare li domani per vedere il tutto assieme... cosa mi consigliate? secondo voi è da buttare? vi allego una foto per comodità...

