gem realpiano pro2

Salve a tutti ragazzi...
ho un problemino alquanto fastidioso con il mio realpiano pro2 della general music (ahimè fallita da poco tempo...)
Il tasto SOL della 4° ottava del mio piano (che sfiga..tasto centralissimo e quindi suonatissimo) ha "perso" la sensibilità al tocco, nel senso che qualsiasi pressione faccia su tale tasto esce fuori il suono al massimo del volume quando invece gli altri tasti rispondono regolarmente a seconda che il tocco sia delicato o forte.
Mi rendo conto che è un problema particolare e di non facile soluzione ... ma avete almeno una lontana idea di che tipo di problema possa trattarsi? Problema HW o SW, alimentatore etc...
Grazie in anticipo
Sergio
ho un problemino alquanto fastidioso con il mio realpiano pro2 della general music (ahimè fallita da poco tempo...)
Il tasto SOL della 4° ottava del mio piano (che sfiga..tasto centralissimo e quindi suonatissimo) ha "perso" la sensibilità al tocco, nel senso che qualsiasi pressione faccia su tale tasto esce fuori il suono al massimo del volume quando invece gli altri tasti rispondono regolarmente a seconda che il tocco sia delicato o forte.
Mi rendo conto che è un problema particolare e di non facile soluzione ... ma avete almeno una lontana idea di che tipo di problema possa trattarsi? Problema HW o SW, alimentatore etc...
Grazie in anticipo
Sergio